Fabricants - Usine de vêtements d'extérieur, Nord-Est de Londres
Dans l'usine de vêtements d'extérieur du nord-ouest londonien, l'insatisfaction est de mise. Rien n'est jamais vraiment à la hauteur. En usine, c'est un réflexe précieux. En réalité, dans le secteur actuel – toujours concurrentiel et, en pleine contraction, encore plus – c'est indispensable.
Ici, ils vont plus loin que partout ailleurs. Cela tient aux employés, et en particulier aux deux hommes qui dirigent l'établissement. Le premier supervise l'atelier et excelle surtout dans la recherche de défauts. Il peut en déceler un – un excès de thermocollage sur un col ou une finition bâclée sur une poche – sur n'importe quel vêtement. Qu'il provienne d'une usine lointaine, d'une usine voisine, de sa propre usine, ou même de sa propre fabrication, il est capable de trouver un défaut. C'est une soif de compétition insatiable, parfois admirable, parfois insupportable. Nombreux sont ceux qu'elle a froissés, mais c'est uniquement parce que le premier refuse d'être surpassé et ne supporte pas l'idée que quiconque puisse le duper ou duper son usine.